LÉGAL

Politique de confidentialité

Cette page décrit nos pratiques actuelles de traitement des données. Elle sera mise à jour au fil de l'évolution de nos sous-traitants et de notre infrastructure. Pour toute question, contactez theo@iralink-agency.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Théo Coutard, pour le compte de la structure exploitant Iralink Agency (raison sociale à compléter).

Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, via :

Formulaire de liste d'attente : nom, email, nom du réseau, nombre de franchisés, rôle.
Formulaire de contact / demande d'audit : nom, email, nom du réseau, nombre de franchisés.
Assistant conversationnel (chat) : le contenu des messages que vous envoyez à l'assistant.
Prise de rendez-vous : les informations transmises via notre outil de planification Cal.com, soumis à la politique de confidentialité de Cal.com.
Navigation : données d'usage anonymisées ou pseudonymisées via notre outil de mesure d'audience.

Finalités et base légale

Répondre à vos demandes de contact ou d'audit — exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Vous tenir informé de l'ouverture de DIPpro (liste d'attente) — consentement.
Faire fonctionner l'assistant conversationnel — intérêt légitime à vous fournir une réponse immédiate.
Mesurer la fréquentation du site — intérêt légitime, dans les limites autorisées sans consentement préalable, ou consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite nécessaire au service rendu :

Resend — envoi des emails générés par le formulaire de contact.
Supabase — hébergement de la base de données de la liste d'attente.
Anthropic — traitement des messages envoyés à l'assistant conversationnel (API Claude).
Cal.com — gestion de la prise de rendez-vous.
Vercel — hébergement technique du site.

Certains de ces sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent). Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact et d'audit sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées. Les inscriptions à la liste d'attente sont conservées jusqu'à l'ouverture de DIPpro ou jusqu'à votre demande de suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à theo@iralink-agency.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Ce site utilise un outil de mesure d'audience et charge des polices depuis les serveurs de Google Fonts. Le traceur de mesure d'audience n'est activé qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur pour ce site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.